Tutustu mallistoon
00 Dage
00 Timer
00 Minutter
00 Sekunder

Trendikkäät tuotteet

1 4

Vyrina.fi

Vyrina.fi:lla teemme sinulle helpoksi löytää trendikkäitä ja edullisia korkealaatuisia tuotteita. Missiomme on tarjota sinulle uusimmat trendit kohtuullisin hinnoin – laadusta tinkimättä.

Valitsemme valikoimamme huolellisesti keskittyen sinun tarpeisiisi, ja asetamme aina asiakkaan etusijalle. Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin sekä omistautuneen asiakaspalvelun, jotta teemme ostokokemuksestasi mahdollisimman yksinkertaisen ja mukavan.

Asiakaspalvelu

Tarvitsetko apua? Omistautunut asiakaspalvelutiimimme on täällä sinua varten. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen ✉️ info@vyrina.fi tai täytä oheinen lomake, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Usein kysytyt kysymykset

Miten voin palauttaa tilaukseni?

Etkö ole tyytyväinen tilaukseesi? Ennen kuin avaat riidan Klarna-portaalissasi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä osoitteeseen info@vyrina.fi

Kirjoita sähköpostin aiheeksi DISPUTE ja kerro meille, mistä on kyse.

Nämä sähköpostit käsitellään korkeimmalla prioriteetilla, ja ne ratkaisevat ongelmasi nopeammin kuin valituksen tekeminen Klarna-portaalissa!

Odotettu toimitusaika on ylittynyt. Missä tilaukseni on?

99 % tapauksista tilaukset toimitetaan odotetussa toimitusajassa.

Valitettavasti toimitusprosessi saattaa viivästyä.

Voit tiedustella tilauksen tilaa asiakaspalvelustamme sähköpostitse. Mainitse tilausnumerosi ja lähetä sähköposti samasta sähköpostiosoitteesta, jolla teit tilauksen.

Ennen kuin avaat riidan Klarna-portaalissasi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä osoitteeseen info@vyrina.fi, aihekentässä: DISPUTE, ja kertomaan meille, mistä on kyse.

Nämä sähköpostit käsitellään korkeimmalla prioriteetilla, ja ne ratkaisevat ongelmasi nopeammin kuin valituksen tekeminen Klarna-portaalissa!

Milloin voin odottaa tilaustani?

Mielestämme sinun ei pidä maksaa liikaa haluamastasi tuotteesta, joten lähetämme tuotteet suoraan toimittajaltamme.

Tämä säästää toimitus-, varastointi- ja pakkauskustannuksia, jotta voimme tarjota tuotteita kohtuulliseen hintaan.

Tilausten käsittelyaika on jaettu osiin:

Käsittelyaika: Tilaus hyväksytään, laaduntarkistetaan ja pakataan. Kaikki tilaukset lähetetään toimituskeskukseen kuljetusta varten 48 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.

Toimitusaika: Tämä viittaa aikaan, joka kuluu tavaroiden lähettämiseen lähetyskeskuksesta lopulliseen määränpäähän.

Toimitusaika on yleensä 8–16 työpäivää. Huomaa: Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi pakettisi toimituksessa voi esiintyä viivästyksiä kuljetusalan rajoitetun kapasiteetin vuoksi.

Etkö ole tyytyväinen tilaukseesi?

Er du ikke tilfreds med din ordre? Før du åbner en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@vyrina.fi med emnet: DISPUTE og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Mistä löydän seurantakoodini (Track & Trace -koodini)?

Voit seurata pakettiasi käyttämällä 4–5-numeroista tilausnumeroasi (#xxxxx) ja sähköpostiosoitettasi.

Napsauta tästä seurataksesi tilaustasi.

Seurantakoodi (Track & Trace -koodi) ei näytä tietoja, miten se on mahdollista?

Seuranta- (Track & Trace) tiedot ovat saatavilla siitä hetkestä lähtien, kun pakettisi saapuu kuljetusliikkeelle. Huomaa, että tiedonsiirrossa voi esiintyä viiveitä, ja tietojen välittyminen tilaukseesi saattaa kestää hieman pidempään.